Privacyverklaring Perceelo
Perceelo (Vergunningscheck, Schatting en Adresvergelijker), testversie. Laatst bijgewerkt op 24 oktober 2026.
In het kort
- Je dossiers staan in je eigen browser. Wij zien ze niet, tenzij je een AI-functie gebruikt, een adresvergelijking maakt of ons een bericht stuurt.
- Voor een account bewaren we je e-mailadres. Je wachtwoord, toegangscode en sessie bewaren we nooit leesbaar, enkel als hash. Naar dat adres sturen we enkel dienstmails over je account: je toegangscode, de bevestiging van je aanvraag of account en een melding als je wachtwoord teruggezet is. Geen nieuwsbrief of reclame.
- Gebruik je de AI, dan gaan de gegevens die daarvoor nodig zijn naar de Claude API van Anthropic.
- Gegevens van de opdrachtgever van een schatting (naam, adres, rijksregister- of ondernemingsnummer) gaan nooit naar de AI en worden niet bewaard.
- Geen reclame, geen trackingcookies, geen profilering, geen verkoop van gegevens.
- Je kan je gegevens zelf downloaden en je account zelf verwijderen via Account rechtsboven.
Wie is verantwoordelijk?
De verwerkingsverantwoordelijke is Gilles Janssens, eenmanszaak (ondernemingsnummer BE 1031.014.978), regio Gent (België), die Perceelo maakt en uitbaat. Voor vragen of een privacyverzoek gebruik je Contact in het aanmeldvenster of Account → Privacyverzoek of vraag. Je krijgt antwoord op het e-mailadres dat je opgeeft. Er is geen functionaris voor gegevensbescherming; dat is voor een onderneming van deze omvang niet verplicht.
Welke gegevens, waarom, op welke grond en hoe lang?
| Gegevens | Waarom | Rechtsgrond (AVG art. 6.1) | Hoe lang |
|---|---|---|---|
| Account: e-mailadres; voor profs ook naam, bureau, beroep en je bericht bij de aanvraag; status van je toegang, aantal gebruikte vergelijkingen, laatste activiteit. Wachtwoord, toegangscode en sessie enkel als hash. | Je aanmelden, bepalen wie de testversie mag gebruiken, de gratis vergelijkingen tellen | (b) overeenkomst: de gebruiksvoorwaarden die je aanvaardt | Tot je je account verwijdert. Een account van een particulier dat 12 maanden niet gebruikt werd, wissen we automatisch. Een sessie vervalt na 90 dagen zonder activiteit. |
| Beveiligingslog: mislukte aanmeldpogingen en nieuwe accounts, met een hash van je e-mailadres of netwerkadres (niet het adres zelf) | Raden van wachtwoorden en misbruik tegengaan | (f) gerechtvaardigd belang: veiligheid van de dienst | 12 maanden; enkel het laatste kwartier of de laatste dag telt mee |
| Je dossiers (adres, project, voorschriften, schattingen) | Zodat je verder kan werken | Geen verwerking door ons: ze blijven in je browser | Tot je ze zelf verwijdert |
| Adres dat je opzoekt, als coördinaten | Perceel en open data ophalen | (b) overeenkomst | Wij bewaren het niet apart; je browser vraagt het rechtstreeks op bij de diensten hieronder |
| AI-plancheck: plannen, voorschriften, projectgegevens en het resultaat | De check uitvoeren; in de testfase de kwaliteit nakijken | (b) overeenkomst; nakijken: (f) gerechtvaardigd belang | 12 maanden, daarna automatisch gewist (ook de plannen) |
| Adresvergelijker: de vergeleken adressen, de rol van de personen (bv. "partner", geen namen), per vaste plaats enkel soort, gemeente, vervoer en hoe vaak, de uitkomst en je e-mailadres | Je vergelijkingen tellen; in de testfase nakijken of de vergelijking klopt | (b) overeenkomst; nakijken: (f) gerechtvaardigd belang | 12 maanden na de laatste wijziging, of tot je je account verwijdert |
| Assistent in de adresvergelijker (enkel als je ze gebruikt): wat je typt, de ingevulde personen, plaatsen en adressen, de uitkomst | Vragen stellen, het formulier invullen, het advies schrijven | (b) overeenkomst | Zoals de adresvergelijker |
| Schatting: AI-teksten en verslag zonder opdrachtgever, eventuele foto's | De teksten schrijven; in de testfase nakijken | (b) overeenkomst; nakijken: (f) gerechtvaardigd belang | 12 maanden |
| Berichten, meldingen en privacyverzoeken, met je e-mailadres | Je antwoorden, fouten oplossen | (f) gerechtvaardigd belang; privacyverzoeken: (c) wettelijke plicht | 12 maanden |
| Verbruik van de AI (tijdstip, aantal tokens, kost) | Kosten en misbruik beperken | (f) gerechtvaardigd belang | 12 maanden |
| Uitgelezen voorschriften van openbare plannen | Hergebruik voor andere gebruikers | Geen persoonsgegevens | Zolang het plan geldt |
Ons gerechtvaardigd belang is een veilige, betaalbare en correct werkende dienst. Je kan je daartegen verzetten (zie je rechten). Laad enkel plannen of foto's op waarvoor je dat mag; als architect of schatter blijf jij verantwoordelijk tegenover je eigen klant. Je kan Perceelo gebruiken zonder namen of andere gegevens van je klant in te vullen.
We nemen geen beslissingen over jou die enkel op automatische verwerking steunen en rechtsgevolgen hebben. De scores van de adresvergelijker en de uitkomst van de vergunningscheck zijn hulpmiddelen; jij beslist.
Met wie delen we gegevens?
Verwerkers die in onze opdracht werken, met een verwerkersovereenkomst volgens AVG art. 28:
- Lovable: website, hosting en de databank (Lovable Cloud, op Supabase).
- Anthropic (Claude API): de AI-functies. Volgens zijn commerciële voorwaarden gebruikt Anthropic gegevens uit de API niet om zijn modellen te trainen. Meer in de privacyverklaring van Anthropic.
- OpenRouteService (HeiGIT, Duitsland): reistijden en routes, enkel met coördinaten, zonder namen of adressen.
Diensten die je browser rechtstreeks aanspreekt. Zij zijn zelf verantwoordelijk voor wat ze ontvangen (je netwerkadres en de gevraagde plaats):
- De Vlaamse overheid: Digitaal Vlaanderen, Departement Omgeving, VMM, ANB en OVAM (perceel, plannen, erfgoed, water, natuur, geluid, licht, hitte en groen).
- UrbIS (Brussels Gewest) en OpenStreetMap Nominatim, voor adressen buiten Vlaanderen.
- OpenStreetMap, voor de kaartbeelden.
- unpkg, voor de kaart- en pdf-bibliotheek die de pagina laadt. Lettertypes laden we van onze eigen server, niet van Google.
Sommige partijen kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, onder meer in de Verenigde Staten. Dat gebeurt enkel met de waarborgen van de AVG: een adequaatheidsbesluit (zoals het EU-VS Data Privacy Framework) of standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Hoe beveiligen we je gegevens?
- Alle verkeer loopt versleuteld (HTTPS). De databank is enkel bereikbaar via onze server; rijbeveiliging staat aan op elke tabel.
- Wachtwoorden worden gehasht met PBKDF2 en een eigen zout per account; toegangscodes en sessies enkel als SHA-256-hash.
- Na een aantal foute pogingen blokkeren we aanmelden een kwartier; het aantal nieuwe accounts per netwerk is beperkt.
- Plannen en verslagen staan in afgeschermde opslag en zijn enkel voor de beheerder zichtbaar via tijdelijke links.
Gaat er toch iets mis met persoonsgegevens, dan melden we dat binnen 72 uur aan de Gegevensbeschermingsautoriteit en, als het risico hoog is, ook aan jou.
Je rechten
Je hebt recht op inzage, verbetering, wissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Veel daarvan kan je meteen zelf:
- Inzage en overdraagbaarheid: Account → Download mijn gegevens geeft al je accountgegevens en bewaarde vergelijkingen als bestand.
- Wissing: Account → Account verwijderen wist je account en je bewaarde vergelijkingen meteen.
- Al het andere (bv. een plancheck of melding laten wissen, bezwaar): via Privacyverzoek of vraag. We antwoorden binnen een maand.
Ben je niet tevreden met ons antwoord, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.
Minderjarigen
Perceelo is bedoeld voor wie minstens 18 jaar is. We verwerken niet bewust gegevens van minderjarigen. Vul voor kinderen die meeverhuizen enkel een rol in (bv. "kind"), geen naam.
Cookies en lokale opslag
We gebruiken geen cookies voor tracking of reclame en geen analysetools. De app bewaart in de lokale opslag van je browser enkel wat nodig is om te werken: je dossiers, je sessie, je testcode, je keuze voor licht of donker en of je de voorwaarden zag. Daarvoor is geen toestemming nodig (strikt noodzakelijk). Je kan die opslag zelf wissen via de instellingen van je browser.
Wijzigingen
Passen we deze verklaring wezenlijk aan, dan vermelden we dat bovenaan met een nieuwe datum en laten we het weten aan wie een account heeft.
Gebruiksvoorwaarden · Vergunningscheck · Schatting · Adresvergelijker
Perceelo · Gilles Janssens, eenmanszaak · Ondernemingsnummer BE 1031.014.978 · LinkedIn